افغان دکان چگونه کار می کند؟

افغان دکان چگونه کار می کند؟

افغان دکان شبکه آنلاین خرید و فروش کالا و خدمات گسترده درتنوع، حجم و جغرافیا در سراسر دنیا  است. پلتفرم افغان دکان توسط پوهنتون ذوق ایجاد شده است. مرحله تحقیق و توسعه افغان دکان از سال 1398 آغاز شد و در سال 1399 آماده سازی زیرساخت‌ها و سامانه‌های نرم افزاری به پایان رسید و ثبت نام تامین کنندگان در آبان ماه آغاز و ارایه خدمات به مصرف کنندگان درخرداد ماه1400 شروع شد.

نحوه عملکرد:

همه تامین کنندگان و مصرف کنندگان  افغانستانی  مخاطب بالقوه افغان دکان هستند. ارائه کالا و خدمات در بستر آنلاین به 5 روش زیر تعریف شده است:

  • ارائه خدمات کاملا آنلاین
  • ارائه خدمات آنلاین توسط خدمت دهنده
  • هماهنگی آنلاین و مراجعه خدمت گیرنده به خدمت دهنده
  • هماهنگی آنلاین و مراجعه خدمت دهنده به خدمت گیرنده
  • فروش و ارسال کالا

موتور جستجو :

پلتفرم افغان دکان ، با توجه به گستردگی و تنوع جغرافیایی در کالا و خدمات متشکل از یک موتور جستجوی بسیار دقیق و قوی است که با دانش روز برای تحول بخشیدن به بازار آنلاین کالا و خدمات طراحی شده است. با جست و جو کردن نام خدمت یا کالای مورد نیاز خود در افغان دکان ، فهرست کاملی از مجموعه های ارائه دهنده آن کالا یا خدمت دریافت می کنید. با استفاده از افغان دکان به صورت آنلاین به بازار شفاف و وسیعی از کالا و خدمات دسترسی خواهید داشت.

در پلتفرم افغان دکان ، کلیه اطلاعات تامین کنندگان به طور دقیق و با تکنولوژی پیشرفته بررسی و تحلیل می‌شود. تامین کنندگان بر اساس نوع و کیفیت ارائه کالا و خدمات رتبه بندی می شوند و حوزه های فعالیت آنها در جزئی ترین ابعاد متمایز می‌شود تا هنگامی که کاربر کالا یا خدمت مورد نیاز خود را جستجو کند، ارائه نتایج مرتبط و کارآمد باشد. و در طول زمان نیز الگوریتم ها بهبود پیدا می کند و در دوره های زمانی کوتاه بروز می گردد.

فروش کالا :
در افغان دکان خریداران به طیف عظیمی از کالاهای متنوع، باکیفیت و با قیمت‌های منصفانه دسترسی دارند. تامین کنندگان افغان دکان دارای مجوزهای لازم از مراجع ذیصلاح مربوطه هستند تا کیفیت کالاهای عرضه شده در سطح استاندارد و بالاتر از آن باشد، خدمات پس از فروش در صورت لزوم وجود داشته باشد و فروشندگان در خصوص کالاهای خود پاسخگو باشند.

امکان مقایسه قیمت و ویژگی‌ها، مشاهده نظر سایر کاربران به یک کالا یا فروشنده خاص، خرید از بازارهای محلی، خرید اعتباری کالاهای بادوام و جایگزینی کالای مورد نیاز با کالایی که نیاز ندارید، تسهیل کننده فرآیند خرید و فروش کالا برای کاربران است. وظیفه مهم خریدار در افغان دکان ، امتیازدهی به مواردی مانند کیفیت کالا، قیمت و خدمات پس از فروش تامین کنندگان است. این مهم در بلند مدت شفافیت را در افغان دکان افزایش می‌دهد و باعث می‌شود سایر مصرف کنندگان سفارشات خود را آگاهانه تر و با اطمینان بیشتری انجام دهند. امتیازدهی مشتریان به تامین کنندگان برای افغان دکان بسیار اهمیت دارد زیرا باعث یادگیری و رشد افغان دکان خواهد شد و بهبود عملکرد کلیه افراد و مجموعه‌هایی که در بایا فعالیت دارند را نیز در پی خواهد داشت.

عرضه خدمات :
در بخش خدمات افغان دکان ، کلیه مشاغل خدماتی می‌توانند با ثبت نام و تشکیل پنل اختصاصی خود، در مورد جزئیات و نحوه ارائه خدمات خود توضیح دهند. خدمات در حوزه‌های حقوقی، بازرگانی، مالی، باربری و حمل و نقل، سلامت و زیبایی، نصب، تعمیر و نگهداری، نظافت، آموزش و مشاوره، تاسیسات و بسیاری حوزه‌های دیگر دسته‌بندی شده‌اند.

خدمت دهندگان در افغان دکان باید دارای مجوز از پوهنتون ذوق باشند. این امر باعث می شود که کاربران با اطمینان بیشتری سفارش خدمات خود را به خدمت دهندگان افغان دکان بسپارند و در مقابل فعالان بخش خدمات نیز در مقابل خدمت عرضه شده، پاسخگو خواهند بود. از آنجایی که فعالان بخش خدمات  افغان دکان دارای تایید صلاحیت می باشند، قیمت ارائه خدمات آنها تحت نظارت پوهنتون ذوق است و کاربران به خدمات با قیمت منصفانه در افغان دکان دسترسی خواهند داشت. خدمات در افغان دکان بر اساس درخواست خدمت گیرندگان و اقدام توسط واحدهای ارائه خدمت انجام می شود و قیمت های مربوطه نیز بر اساس تعرفه های از پیش تعیین شده اعمال می شود.

کاربران افغان دکان در سراسر کشور با یک جستجوی سریع و ساده می‌توانند خدمت مدنظر خود را پیدا و سفارش خود را ثبت کنند. امتیاز دهی و ثبت نظر به خدمت دهندگان وظیفه مهم کاربران در راستای بهبود عملکرد خدمت دهندگان افغان دکان. در بخش خدمات خدمت دهنده و خدمت گیرنده مستقیم با هم ارتباط هستند و افغان دکان صرفا زمینه معرفی طرفین را به عهده دارد.

محدوده مکانی و زمانی سفارش :
در افغان دکان محدوده ها بر اساس چهار بخش کلی محله ای، شهری و بین شهری و بین المللی تعیین می شود. افغان دکان پلتفرمی کسب و کار محور است و در تلاش است تا نیاز مصرف کنندگان به سریعترین روش برطرف شود. در ضمن این امکان را به تامین کنندگان می دهد تا از نیازهای خریداران خود اطلاع پیدا کنند و کسب و کار خود را بر اساس نیازهای روز بهبود دهند. در ساعات و روزهای غیر کاری، نیاز کاربران در افغان دکان از طریق فروشگاه ها و مراکز شبانه روزی مرتفع تامین خواهد شد. فروشگاه‌ها و مراکزی که شبانه‌روزی هستند، در روزهای تعطیل و همچنین بین ساعات 8 شب تا 8 صبح، سفارشات فوری مشتریان (on demand) را دریافت و اجرا می کنند.

اگر یک مشتری خرید کالا و خدمات مورد نیاز خود را به دلیل فقدان آن در فروشگاه های محلی، از مسافت های دورتر سفارش بدهد، تامین کنندگان محلی از فقدان آن کالا یا خدمت مطلع می شوند و در صورت امکان آن را به مجموعه خود اضافه می کنند. این ویژگی به تامین کنندگان کمک می کند تا در مورد کالاها و خدماتی که ارائه می دهند، بازنگری داشته باشند و با توجه به نیازهای خریداران و در جهت افزایش بهره وری و سودآوری، عملکرد خود را بهبود ببخشند. همچنین این امکان را به تامین کنندگان می‌دهد تا کسب و کار خود را تحلیل و ارزیابی کنند و تصمیم‌گیری‌های دقیق‌تری داشته باشند. برای مثال این تصمیم گیری ها می تواند نوع کالا و خدمات قابل ارائه، میزان موجودی انبار، ساعات و روزهای فعالیت کسب و کار، تعداد دفعات سفارش کالاها از کارخانه و مسائل مربوط به ارسال را شامل شود.

در فروش محله محور افغان دکان ، اطلاع‌رسانی به مخاطبان در صورت ارائه تخفیف یا برگزاری جشنواره فصلی بسیار ساده و سریع انجام می‌پذیرد و اثربخشی اینگونه فعالیت‌های ترویجی کسب و کار حداکثر می‌شود.

تامین کنندگان گرامی می توانند روزها و ساعات فعالیت خود را در افغان دکان مشخص کنند و در آن محدوده زمانی به تامین و ارسال سفارش ها بپردازند. همچنین امکان سفارش گیری از مشتریان در ساعت های غیرکاری نیز وجود دارد و ارسال سفارش در زمان تعیین شده توسط مشتری در روز یا ساعت کاری انجام می‌پذیرد.

فروش حجمی یا عمده :
معمولا تامین کنندگان عمده تمایلی به خرده فروشی ندارند. فعالیت تامین کنندگان عمده مانند کارخانه داران یا وارد کنندگان و یا شرکت های پخش در افغان دکان ، تامین نیاز خرده فروشان است. از طرف دیگر سفارش مستقیم خرده فروشان از کارخانه‌ها و واردکنندگان، موجب از بین رفتن واسطه ها و تسهیل تعاملات می‌شود و در نتیجه هزینه ها برای مصرف کننده نهایی کاهش می یابد.

چشم انداز و ماموریت افغان دکان:

بیانیه چشم انداز:

 ما در افغان دکان به دنبال تبدیل شدن به یک الگو جهانی در ارائه کالا و خدمات با استاندارد بالا در سراسر جهان هستیم. تا بتوانیم هر کالا یا خدمتی را با کمترین قیمت و در مناسب‌ترین زمان ممکن و در هر مکانی در دسترس مشتریان قرار دهیم.

بیانیه ماموریت:

 در افغان دکان به بررسی و کشف مشکلات در مقیاس بزرگ، شناسایی منابع موجود، مهندسی مجدد فرآیندها و آماده‌سازی فرآیندهای جدید، اشتراک فرآیندهای جدید با متخصصان هر رشته، استفاده از فناوری‌های لازم مانند نرم‌افزار، هوش مصنوعی، داده کاوی و یادگیری ماشین، اجرا و پیاده‌سازی فرآیندهای جدید، رعایت اصل رقابت‌پذیری، استفاده حداکثری از منابع موجود، همکاری و کمک‌های بخشی و بین‌بخشی برای خلق ارزش و تجاری‌سازی ایده‌ها و محصولات دانش‌بنیان می‌پردازیم.

بازارهای منطقه ای- بین المللی :

پلتفرم افغان دکان برای کاربرد چند زبانه آماده شده است و محتوای کالا و خدمات به زبان انگلیسی و در مرحله دوم زبان پشتو در دستور کار تیم توسعه محتوا و نرم افزار افغان دکان قرار دارد.

محله مهربانی :
محله مهربانی  افغان دکان برای رفع نیازهای مراکز نیکوکاری و همچنین ایجاد حس و حال خوب برای همه ما، ایجاد شده است و تمرکز اصلی آن بر "توانمندسازی" افراد در سطوح مختلف است.

بنیادهای نیکوکاری و خیریه نیازمندی های خود را در بستر افغان دکان تعریف می کنند و خیرین محترم و نیکوکاران عزیز نیز وجوه نقد، کالا و خدمات خود را جهت یاری رساندن به این نهادها عرضه می کنند. تاکید و تمرکز افغان دکان  بر موسسات دارای مجوز است. تلاش مجموعه افغان دکان در جهت تسهیل و کارآمد کردن فرآیند شناسایی، توانمند سازی و برطرف کردن نیازهای اقشار نیازمند و آسیب پذیر جامعه است.

امکان فعالیت افراد و گروه های جامعه در محله مهربانی افغان دکان  در هر شغل و موقعیت اجتماعی به سادگی امکان پذیر است. در محله مهربانی افغان دکان علاوه بر وجه نقد و تامین کالای مورد نیاز مراکز خیریه، خدماتی مانند آموزش، مشاوره، خدمات پزشکی و سلامت و سایر خدمات نیز به صورت داوطلبانه قابل ارائه است. همچنین تمهیداتی برای انجام فعالیت‌های اجتماعی و فرهنگی نیکوکارانه مانند انجام کارهای پزشکی و سلامت محور، هنری، برگزاری جشن، آموزش‌های سبک زندگی و غیره پیش بینی شده است.

کارآفرینان محلی :
صاحبان کسب و کار و یا افرادی که ایده خاص کسب و کاری دارند و در حال حاضر در یک محدوده مشخص محلی یا شهری فعالیتی را راه اندازی کرده اند، در صورتی که نیاز به تسهیل گری برای بهبود فرآیندهای کسب و کار خود را دارند و یا قصد دارند کسب و کار خود وسعت ببخشند، به وسیله بایا می‌توانند این امر را محقق سازند.

حوزه آموزش و فرهنگی :
عرضه کتاب و محصولات فرهنگی در پلتفرم آنلاین افغان دکان موجب می شود تا دسترسی به کتب و منابع آموزشی در سراسر کشور به راحتی فراهم شود. جست و جو و خرید کتب درسی و غیر درسی بدون محدودیت مکانی و زمانی فرصتی نسبتا برابر برای مطالعه در کشور ایجاد می کند. همچنین با توجه به حوزه گسترده آموزش و تاثیرات آن بر بهبود کیفیت زندگی، گروه های ارائه دهنده خدمات آموزشی که همگی ارزیابی شده و دارای صلاحیت هستند، در بایا به سادگی قابل دسترس اند. از این رو بایا عرضه کنندگان کتاب های چاپی و الکترونیکی، ویدیوهای آموزشی، رویدادهای آنلاین، کنفرانس های علمی و آموزشی را مورد حمایت خود قرار داده است.

در حوزه آموزش های رسمی شامل ابزارها و منابع آموزشی و کمک آموزشی در مقاطع پیش دبستانی، دبستانی، متوسطه اول و دوم، دانشگاهی و غیر رسمی و کوتاه مدت شامل مهارت های زندگی و شغلی، بایا به صورت طبقه بندی شده این منابع را توسط مراجع ذی صلاح و متخصص در اختیار کاربران قرار می دهد.

این بخش در راستای بسترسازی برای گسترش فرهنگ کتابخوانی، آموزش و بهبود سطح یادگیری در افغان دکان صورت گرفته است. برای داشتن جامعه ای با فرهنگ ماندگار و پویا، وارد شدن عادت مطالعه و یادگیری به زندگی روزمره مردم امری اجتناب ناپذیر است.

سوپرمارکت ها ، خواربارفروشی و میوه فروشی ها :
سوپرمارکت ها ، خواربارفروشی و میوه فروشی ها از بازارهای محلی تلقی می‌شوند. به دلیل ماهیت محصولات تند مصرف (FMCG)، این کالاها باید به صورت روزانه و تازه خریداری شوند. مشکلاتی از قبیل نگهداری و تاریخ مصرف باعث شده است تا این کالاها بیشتر به صورت محلی تامین گردند. بخش بزرگی از نیاز افراد به مواد غذایی و خواروبار توسط سوپرمارکت ها تامین می‌شود. تغییرات سریع در حوزه فناوری اطلاعات تاثیرات فراوانی بر نحوه برآوردن ملزومات و نیازهای افراد داشته است. با افزایش مشغله افراد جامعه، سوپرمارکت آنلاین به عنوان یک نیاز روزمره مورد استقبال کاربران افغان دکان قرار خواهد گرفت.

قرار گرفتن فروشگاه خواروبار محلی در بستر آنلاین افغان دکان ، با ایجاد دسترسی به قیمت های منصفانه و مقایسه ای، امکان جستجوی کالا در فروشگاه های مختلف و تسهیل ارسال کالا موجب رفاه و آسایش خریداران می‌شود.

صنایع دستی :
امروزه کسب و کارهای خانگی به عنوان یک راهکار اساسی برای ایجاد اشتغال در سراسر جهان محسوب می شوند. مشاغل خانگی از مزیت های زیادی برخوردارند از جمله آن می توان به کاهش هزینه رفت و آمد و اجاره کارگاه و استفاده از اعضای خانواده به عنوان نیروی کار اشاره کرد. با تحولات حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات امکان اشتغال درکسب و کارهای خانگی بیش از پیش فراهم شده است و تعداد و تنوع این مشاغل رو به فزونی است. در تولیدات صنایع دستی و سنتی مانند بافت فرش و گلیم، بافت پوشاک سنتی همچون گیوه و لباس محلی، صنایع دستی چرمی، چوبی، فلزی، حصیری و ... ، در بخش صنایع غذایی تولید و بسته بندی گلاب و سایر عرقیات، انواع شور و ترشی و فعالیت های هنری مانند خطاطی، مینیاتور سازی، آبگینه و ... از جمله مشاغل خانگی محسوب می گردند. قرار گرفتن محصولات مشاغل خانگی بر بستر آنلاین افغان دکان موجب رونق بخشیدن به درآمد این بخش از فعالان اقتصادی و گسترش بازار آنها می‌شود.

امروزه با توسعه زیرساخت فناوری ارتباطات و دسترسی به اینترنت در همه جا ، امکان حضور و فعالیت مشاغل روستایی در فضای آنلاین فراهم شده است. مشاغلی مانند تولید و بسته بندی کودهای گیاهی و حیوانی، بذر گل و گیاه، محصولات فرآوری شده کشاورزی و دامپروری، کاشت و پرورش گل برای صادرات و فروش، فعالیت های پرورش ماهی، مرغداری و تولید تخم مرغ و همچنین پرورش دام از جمله مشاغل با بازدهی بالا و دسترسی راحت در روستاهاست. افغان دکان برای ایجاد رونق و تقویت کسب و کارهای روستایی و وارد کردن مشاغل روستایی به عرصه تجارت الکترونیک به آنها این امکان را داده است تا محصولات خود را در پلتفرم افغان دکان معرفی کنند و با دسترسی به مشتریان آنلاین، افق بسیار وسیع‌تری جهت درآمدزایی برای خود ترسیم کنند.

الگوی تجاری افغان دکان

 

فعالیت های اصلی افغان دکان :
شامل تسهیل فرآیندهای بازارسازی، بازاریابی، فروش و لجستیک برای تامین کنندگان است. این امر توسط تولید و نگهداری پلتفرم افغان دکان  و ارزیابی تامین کنندگان صورت می‌پذیرد. یکی دیگر از فعالیت‌های اصلی افغان دکان تجاری سازی ایده ها و محصولات شرکت های دانش بنیان است.

منابع اصلی افغان دکان:
منابع اصلی افغان دکان شامل مشتریان در سراسر دنیا ، برند و پلتفرم افغان دکان ، تجربه و دانش تخصصی شرکت دانش پارسیان و مجوزهای لازم است.

ارزش پیشنهادی افغان دکان :
ارزش پیشنهادی افغان دکان شامل تسهیل گری، ایجاد دسترسی سریع و آسان و صرفه جویی در زمان و هزینه برای تامین کنندگان و مصرف کنندگان است. در افغان دکان با تبلیغات گسترده و جذب مخاطب در سراسر کشور پوشش وسیع جغرافیایی برای ارائه کالا و خدمات ایجاد کرده ایم. در پلتفرم افغان دکان به دلیل وجود فرآیند اعتبارسنجی، افراد با اطمینان خاطر اقدام به خرید و فروش می کنند و کلیه فرآیندها به طور پیوسته در حال بهبود است.

شرکای کلیدی افغان دکان :
شرکای کلیدی افغان دکان شامل کاربران پلتفرم، تامین کنندگان، سرمایه گذاران، شتاب دهندگان، شرکت های اطلاع رسانی و تبلیغاتی و شرکت های لجستیک و حمل و نقل است.

جریان درآمدی  افغان دکان :
جریان درآمدی افغان دکان از مسیرهای کمیسیون فروش کالا و خدمات، حق اشتراک ماهیانه و ارائه خدمات ویژه به مشتریان است.

ساختار هزینه افغان دکان :
ساختار هزینه افغان دکان نیز شامل هزینه های ایجاد زیرساخت های نرم افزاری، سخت افزاری و فرآیندها، هزینه های منابع انسانی، هزینه ساختمان ها و شعب و هزینه های اطلاع رسانی و تبلیغات می‌شود.

مسیرهای ارتباطی افغان دکان :
مسیرهای ارتباطی افغان دکان شامل پلتفرم افغان دکان ، کانال های دیجیتال و رسانه های اجتماعی، رسانه های صوتی، تصویری، مکتوب و محیطی است.

مشتریان افغان دکان :
مشتریان افغان دکان خریداران کالا و دریافت کنندگان خدمت، تامین کنندگان کالا و خدمات، کارآفرینان و مشتریان ویژه هستند.

ارتباط با مشتریان :
یک ارتباط موثر و دوطرفه است که از طریق تجربه کاربری آسان و منحصر به فرد ایجاد شده است. در ارتباط دوسویه با مشتریان از آنها خواسته می شود تا تجربه خود را از خرید کالا و خدمات در ب افغان دکان با ما در میان بگذارند. لذا رتبه بندی و ارزیابی کالا و خدمات به سهولت انجام می‌شود.

 

هر خانه, یک دکان
هر خانه ای ، یک مغازه

اطلاعات تماس

  • آدرس: تهران-بریانک-مدرسه استارتاپی ذوق
  • تلفن: 09031872248
  • ایمیل: afghandukan@gmail.com